Catégories
Nous sommes là pour vous aider!
Suivi et livraison
Délai de livraison estimé
En dehors du délai prévu
Frais de douane/frais supplémentaires
Le colis entier livré mais non reçu
Retour et remboursement
Traitement
Paiement
Problèmes de compte
Pré-vente
Juridique/Sécurité&Privacité
Mídia/CSR
Suggestion/Dispute
Comment puis-je suivre mon commande?
Combien de temps faut-il pour que le colis arrive?
Où est ma commande?
Pourquoi ma commande a-t-elle été divisée en deux ou plusieurs colis?
J'aimerais savoir où en est ma commande
D'où proviennent vos articles?
Pourquoi les informations de suivi ne sont pas mises à jour?
Comment prendre contacte avec la compagnie de livraison?
Pourquoi mon colis est retardé?
Dois-je payer des frais de douane?
Comment puis-je obtenir ma facture de commande?
Canada Post a livré mon colis. Comment puis-je le trouver ?
Il montre que la tentative de livraison de mon colis a échoué. Que puis-je faire?
Que puis-je faire si j'ai accidentellement cliqué sur "Reçu" avant la livraison ?
Pourquoi mon colis a-t-il été retourné?
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi lorsque mon colis arrive?